1. Způsoby doručení po celé České republice
Zásilky expedujeme každý pracovní den přímo z centrálního skladu v České republice. Spolupracujeme s předními spedičními společnostmi:
- Kurýrní služba (PPL / DPD): Doručení přímo na vaši adresu do 24 až 48 hodin od telefonického potvrzení objednávky. Kurýr vás před doručením kontaktuje prostřednictvím SMS nebo telefonátu.
- Česká pošta (Balík Do ruky / Na poštu): Spolehlivé doručení i do nejvzdálenějších koutů ČR.
- Výdejní místa Zásilkovna: Možnost vyzvednutí na tisících odběrných míst nebo ve výdejních Z-BOXech dle vaší preference po domluvě se specialistou.
2. Garance 100% diskrétního balení
Plně respektujeme vaše soukromí. Zásilky jsou baleny do pevných, zcela neprůhledných kartonových krabic bez jakýchkoliv reklamních nápisů, log produktu či označení obsahu. Ani doručovatel, ani kdokoliv jiný nezjistí, co se v balíčku nachází.
3. Platební podmínky – Žádné platby předem
V zájmu vaší maximální bezpečnosti a důvěry nabízíme platbu výhradně při převzetí zásilky (na dobírku):
- Platba v hotovosti kurýrovi: Zaplatíte přesnou nebo zaokrouhlenou částku při předání balíčku.
- Platba platební kartou u kurýra: Všichni naši smluvní kurýři jsou vybaveni platebním terminálem pro bezkontaktní platbu kartou.
Neuvádíte žádná čísla bankovních účtů ani kreditních karet na internetu. Vše je transparentní a bezpečné.
4. Provozní doba zákaznického servisu a dispečinku
Náš dispečink a zákaznická linka fungují v nepřetržitém režimu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. V případě potřeby změny adresy, termínu doručení nebo dotazů k zásilce nás můžete kontaktovat na e-mailu: [email protected].